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★中國區營銷中心: 總部(bu):400-877-1958,13559905652,0593-6377877 售后服務:18950591932
一、 本公司提供的售后服務方式
1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電免費咨詢電話:400-877-1958咨詢或登錄 baoyingzhe.cn 查詢。
2. 包(bao)換服務:包(bao)換期內的產品(pin),若出現確因(yin)(yin)廠方(fang)原因(yin)(yin)造成的質量問題,用戶可以到經銷商處換新(外觀損壞,作保修處理)。
3. 保(bao)(bao)修服務(wu):保(bao)(bao)修期內的(de)產(chan)品(pin),若出現(xian)質量問題,用戶可到當地(di)(di)售(shou)后服務(wu)中心(xin)享受保(bao)(bao)修服務(wu);當地(di)(di)無售(shou)后服務(wu)中心(xin),用戶可委托經銷(xiao)商進行保(bao)(bao)修服務(wu)。
4. 維修(xiu)(xiu)服務(wu):維修(xiu)(xiu)期內的產品,若出現質量(liang)問題,用戶可以到當地售后服務(wu)中心或委托經銷商要求維修(xiu)(xiu)服務(wu)。
二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:
1. 整機一年內免費保修(xiu)。
2. 部(bu)件(jian)損壞免費保修一(yi)年.
注意:
1. 購(gou)(gou)買日(ri)以購(gou)(gou)貨(huo)發(fa)(fa)票(piao)日(ri)期為(wei)準(無購(gou)(gou)貨(huo)發(fa)(fa)票(piao)以生產(chan)日(ri)期為(wei)準)。
2. 無條形碼(ma)、序(xu)列號產(chan)品(pin)本公司不承擔售后服務義務。
3. 質量問題不包括用戶(hu)個人對機器等的主(zhu)觀異議(yi)。
4. 包換(huan)、保(bao)修(xiu)服(fu)務(wu)只限于一般使用(yong)(yong)下有效:一切人(ren)為(wei)損(sun)壞(例如用(yong)(yong)戶(hu)自行(xing)拆機、進行(xing)不(bu)(bu)適(shi)當(dang)(dang)的連接使用(yong)(yong)、接入(ru)不(bu)(bu)適(shi)當(dang)(dang)電(dian)壓的電(dian)源、未依說(shuo)明書(shu)使用(yong)(yong)等(deng))、因(yin)運輸及(ji)其他意外而造成之損(sun)壞、自然災(zai)害(hai)等(deng)不(bu)(bu)可抗力、非經本公司認可之維(wei)修(xiu)和改裝等(deng)均(jun)不(bu)(bu)在包換(huan)、免費保(bao)修(xiu)范圍內;維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)適(shi)當(dang)(dang)收費。
5. 對已停(ting)產型號產品的服務本公司僅(jin)做功能(neng)性修復(fu)(外觀可能(neng)與(yu)原產品有異)
6. 保(bao)修服(fu)務不(bu)包(bao)括外殼(ke)、說明書、包(bao)裝(zhuang)
三、要求服務時請攜帶保修卡及購機發票正本。請妥善保存保修卡及購機發票。保修卡不得涂改,否則作廢。
四、使用本公司產品前,請仔細閱讀產品的使用說明書
(注:本(ben)公司保留對該產品售(shou)后服務條例的(de)最終解釋(shi)權)